Sales Assistant: como uma empresa da indústria potencializou a produtividade da sua operação comercial

Industry
Manufacturing
Principal desafio
Os vendedores tinham dificuldade em perceber valor no uso do CRM, o que resultava em dados desatualizados e perda de contexto nas interações. Além disso, 40% do tempo dos vendedores era gasto em tarefas manuais, e as decisões comerciais eram tomadas sem base em dados atualizados.
Resultados
Com o uso do Sales Assistant, os vendedores agora têm as informações importantes na palma da mão e utilizam menos sistemas para gerenciar a rotina. Espera-se um saving de mais de R$2MMa.a para a empresa, além do potencial de aumento de receita considerável.
"Devolvemos ao vendedor o poder de vender, automatizando o que antes era esforço e transformando dados em oportunidades"
Tiago Crepaldi Julien
Consultant Executive Director

Sobre a empresa
Do setor industrial brasileiro e com mais de 70 anos de história, a empresa atua na área de construção e utiliza tecnologia avançada para melhorar a eficiência de suas operações comerciais.O desafio
Antes de adotar o Sales Assistant, a empresa enfrentava grandes desafios com a adesão ao CRM. Os vendedores tinham dificuldade em perceber valor no uso do CRM , o que resultava em dados desatualizados e falta de contexto durante as interações com os clientes. Além disso, 40% do tempo dos vendedores era consumido por tarefas manuais, comprometendo a eficiência e a qualidade das decisões comerciais.
A solução
Em busca de mais eficiência na operação comercial, o cliente iniciou a implementação do Sales Assistant, uma solução criada para transformar a relação dos times de vendas com o CRM. A decisão foi impulsionada por um desafio claro: parte significativa do tempo dos vendedores era consumida por tarefas manuais e registros operacionais, o que comprometia tanto a produtividade quanto a atualização dos dados estratégicos.
A adesão ao CRM era baixa, não por falta de esforço, mas pela falta de ferramentas adaptadas à realidade da rotina em campo. Com comandos de voz integrados, interface simplificada e inteligência aplicada ao dia a dia comercial, o Sales Assistant se apresentou como um ponto de virada: uma forma mais natural, ágil e eficaz de organizar tarefas, acessar informações e transformar dados em ação, sem atrito com a operação.
Os resultados
Após a implementação, a empresa observou uma transformação significativa. Os vendedores passaram a ter informações importantes na palma da mão, utilizando menos sistemas para gerenciar suas rotinas. Espera-se um saving anual de mais de R$2MM para a empresa, além de um impacto positivo direto na produtividade e nas vendas. Com a redução de 40% no tempo gasto em tarefas manuais, os vendedores podem dedicar mais atenção aos clientes e fechar mais negócios.